هنر گوشدادن
تاریخ انتشار: ۳۱ فروردین ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۷۵۷۷۰۱۱
متاسفانه این یک واقعیت است که همگی در حین مکالمه و گفتوگو با دیگران حواسمان پرت میشود، مفروضاتی در ذهن خود میسازیم و زمان زیادی را صرف فکر کردن درباره آنچه قرار است در جواب بگوییم، میکنیم. نکته مهم این است که آیا «گوش دادن فعال» میتواند راهحل این مشکل باشد؟ برای پاسخ به این پرسش ابتدا باید بدانیم که «گوش دادن فعال» چیست؟ گوش دادن فعال، سطحی بالاتر از شنیدن آنچه دیگران میگویند است و در واقع افراد را تشویق میکند تا فراتر از شنیدن کلمات، به معنی و هدف مستتر در پشت آنها دست پیدا کنند.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمیشوند!
نقاط ضعف ارتباطی خود را بیابید
خودآگاهی جام مقدس پیشرفت شخصی است. اگر میخواهیم تغییرات مثبتی ایجاد کنیم، نخست باید از نقاط قوت و ضعف خود آگاه باشیم. بنابراین اگر میخواهید شنونده و ارتباط برقرارکننده بهتری شوید، مهم است که سبک ارتباطی خود را تجزیه و تحلیل کنید. در گام بعدی باید این مسأله را بررسی کنیم که نحوه ارتباط و گوش دادن ما چگونه بر دیگران تاثیر میگذارد. برای کشف بهتر این موضوع با نزدیکانتان صحبت کنید تا بفهمید چه عادتهای بدی در طول گفتوگو و برقرای ارتباط دارید یا برای آنها ایجاد کردهاید؟ هدف از چنین تحلیلی این نیست که اگر نقاط ضعف و اشتباهاتتان را یافتید، خود را شماتت یا از آن بدتر برخی ارتباطاتتان را قطع کنید، بلکه هدف این است که تا جایی که میتوانید پیشرفت کنید و شنونده بهتری شوید.
به زبان بدن علاقه نشان دهید
گوش دادن فعال در مورد درک است و نه فقط گوش دادن به آنچه گفته میشود. بنابراین برای اینکه مطمئن شویم به قلب پیام یک نفر میرسیم، باید از حرفهای او فراتر برویم. به همین دلیل فقط آنچه میگوییم مهم نیست، بلکه نحوه بیان آنها نیز مهم است. نسبت به نشانههای خود آگاهتر شوید اینکه در مقابل گفتههای طرف مقابل چه واکنشهای زبانی یا حرکتی انجام میدهید. ما باید فردی را که صحبت میکند تشویق کنیم تا احساس کند شنیده میشود. این شامل آگاهی بیشتر از سیگنالهایی است که میدهیم و در عین حال توجه دقیق به سیگنالهای طرف مقابل و زبان بدن او را نیز شامل میشود. نشانههای غیرکلامی تاییدکننده زیادی وجود دارند که نشاندهنده علاقهمندی و گوش دادن فعال هستند که با یادگیری آنها میتوان سطح ارتباطات خود را ارتقا داد.
از نشخوارهای ذهنی خارج شوید
در گفتوگو حضور کامل داشته باشید. وقتی در حین صحبت دیگران به کاری دیگر مشغول میشوید یا به اطرافتان بیهدف نگاه میکنید بسیار بیثبات به نظر میرسید. این باعث میشود طرف مقابل احساس کند اصلا به آنچه میگوید، علاقهای ندارید. مواردی چون چک کردن تلفن همراه و سایر موارد مشابه بهشدت به کیفیت مکالمه شما آسیب میرساند. این رفتارها حواس فردی که در حال صحبت است را هم پرت و تمرکزش را از بین میبرد. به همین دلیل اختصاص زمان و توجه به دیگران برای روابط مهم هستند. نکته مهم بعدی ساکت کردن نشخوارهای ذهنی است. چند بار وقتی کسی با شما صحبت میکرده، متوجه شدهاید که به پاسخهای خود فکر میکنید؟ این یکی از نشانههای اصلی مهارتهای ضعیف گوش دادن است.
قضاوت نکنید
ما میتوانیم واکنشهای درونی تقریبا فوری نسبت به آنچه کسی به ما میگوید داشته باشیم و این کاملا طبیعی است اما سعی کنید تا حد امکان نسبت به آنچه که کسی به شما میگوید بیطرف باشید. به جای قضاوت کردن، سعی کنید همدلی کنید. از هر گفته یا زبان بدنی که ممکن است باعث شود طرف مقابل احساس ناامنی کند، خودداری کنید. آسیبپذیر بودن و همزمان باز نگه داشتن خطوط ارتباطی، زمانی که نگران نحوه نگرش طرف مقابل هستند، برای همه بسیار سخت است. توصیههای ناخواسته را کنار بگذارید. درست است که این تلاشی در جهت مفید بودن است و از مراقبت و نگرانی شما ناشی میشود اما میتواند آزاردهنده باشد. بهتر است پیش از دادن نظرات یا توصیههای خود بپرسید که طرف مقابل به دنبال چه چیزی است. اغلب افراد فقط میخواهند کسی صدای آنها را بشنود.
منبع: جام جم آنلاین
کلیدواژه: هنر گوش دادن زبان بدن گوش دادن فعال طرف مقابل
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را بهطور اتوماتیک از وبسایت jamejamonline.ir دریافت کردهاست، لذا منبع این خبر، وبسایت «جام جم آنلاین» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۷۵۷۷۰۱۱ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتیکه در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
آنچه در مناظره انتخاباتی کاندیداها در دانشگاه لرستان گذشت
خبرگزاری مهر - گروه استانها: امروز یکشنبه مناظره انتخاباتی ویژه مجلس دوازدهم در محل دانشگاه لرستان برگزار شد.
این مناظره انتخاباتی با حضور «هادی هاشمی»، «رضا سپهوند» و «قدرت الله ایمانی» از جمله کاندیداهای راهیافته بهدور دوم انتخابات مجلس شورای اسلامی از حوزه انتخابیه خرمآباد و چگنی، در محل سالن آمفیتئاتر حاجقاسم سلیمانی دانشگاه لرستان برگزار شد.
بر اساس اعلام بسیج دانشجویی لرستان، از «محمدرضا ملکشاهی راد» دیگر کاندیدای حوزه انتخابیه خرمآباد و چگنی برای حضور در این مناظره از قبل دعوت بهعملآمده بود، این در حالی است که وی در این مناظره شرکت نکرد.
نباید اقدامات نمایندگان سابق را زیر سوال برد
قدرت الله ایمانی کاندیدای انتخابات مجلس دوازدهم در حوزه انتخابیه خرمآباد و چگنی در این مناظره با بیان اینکه برای ارائه خدمت بیمنت به مردم در این صحنه وارد شدهام و خود را آماده کردهام تا برای رفع مشکلات حوزه انتخابیه خرمآباد و چگنی اقدام عاجل داشته باشم.
وی در ادامه سخنان خود با بیان اینکه همواره در عرصههای مختلف نظام، قبل و بعد از انقلاب حضور داشته و در دفاع از انقلاب پایکار بودهام و پاکدست زندگی کردهام، گفت: نباید اقدامات و کارنامه نمایندگان سابق از سوی برخی کاندیداهای حاضر در مناظره زیر سوال برود.
این کاندیدای انتخابات مجلس با اشاره به برخی از اقدامات خود در دوره نمایندگی مجلس شورای اسلامی، افزود: در صورت رأی آوردن در مجلس آینده به دنبال شایستهسالاری هستم و این شایستهسالاری دینی مورد تأکید مقام معظم رهبری را از همه جهات موردنظر خود قرار خواهم داد.
ایمانی در ادامه سخنان خود با بیان اینکه برخی از کاندیدها میلیاردها تومان هزینه تبلیغات کردهاند، درد فقر و محرومیت را نچشیدهاند، گفت: نماینده باید کارآمد، باشهامت، خوشنام، انقلابی، مؤمن و… باشد، من در زمان نمایندگی اقدامات زیادی را انجام دادم و این در حالی است که برخی این اقدامات را کتمان میکنند.
وی گفت: باید پیگیری کنیم که بودجه ملی به لرستان اختصاص پیدا کند.
اقدام چشمگیری برای توسعه لرستان صورت نگرفته است
هادی هاشمی کاندیدای دیگر انتخابات مجلس در حوزه انتخابیه خرمآباد و چگنی نیز در این مناظره خطاب به دانشجویان حاضر در جلسه، اظهار داشت: این نشانه خرد و شعور سیاسی شما است که این مجلس برگزار شده است و من از یکایک شما عزیزان تشکر میکنم.
وی با بیان اینکه شما سکاندار تحول و طلایهدار تغییر هستید و تغییر در دانشگاه انجام میگیرد، عنوان کرد: من از دانشگاه جدا نیستم، آموزشوپرورش و دانشگاه در اصل یک پیکر در دو مکان هستند و من افتخار میکنم در آموزشوپرورش خدمت کردهام.
این کاندیدای انتخابات مجلس با بیان اینکه رشته تحصیلی من حقوق است و مرتبط با مجلس، افزود: به مدت بیش از ۳۰ سال در عرصههای سیاسی، آموزشی و اداری تجربه دارم، علیرغم احترامی که برای نمایندگان ادوار گذشته قائل هستم، اما در یازده دور مجلس اقدام چشمگیری برای استان ما نگرفته است، به همین دلیل وارد عرصه انتخابات شدهام، امیدوارم اگر شما بنده را شایسته دیدید، به لطف و یاری خداوند خدمتگزار شما در کمال صداقت، تعهد و دانش باشم.
هاشمی با تأکید بر اینکه رویکرد من، جوانگرایی است، باید از خلاقیت جوانان در عرصههای سیاسی، مدیریتی و.. استفاده شود، ادامه داد: حلقه مفقوده همین است که ما از دانش، خلاقیت و استعداد دانشگاهیان استفاده نکردهایم.
وی در ادامه سخنان خود با تأکید بر اینکه رزومه افراد، عملکرد آنها است، بیان داشت: من واهمهای از کسی ندارم و وامدار کسی هم نیستم، من برای اینکه بتوانم به مردم خدمت کنم، حتی زیربار کمکهای مردمی هم نرفتم تا بتوانم آزادانه حرف خودم را بزنم.
این کاندیدای انتخابات مجلس با بیان اینکه من کمترین هزینه تبلیغاتی را داشتهام چون وامدار کسی نیستم، ادامه داد: اینهایی که میگویند، ما حتی یک ماشین هم نداریم، پس هزینه این همه پوستر، بنر و… را از کجا میآورند؟
هاشمی در ادامه در پاسخ به سوالی دررابطهبا صنعت خودرو، گفت: صنعت خودرو تبدیل به مافیا شده، این مافیا باید شکسته شود و واردات انجام بگیرد تا توازن و رقابت شکل بگیرد و خودروسازان هم به کیفیت خودروهای داخلی بی افزایند.
وی در ادامه سخنان خود در پاسخ به سوالی با اشاره به استفاده از ظرفیت دانشگاهیان، اظهار داشت: پیشازاین که وارد میدان رقابت انتخابات شوم، کارگروه تخصصی را با حضور دانشجویان و دانشگاهیان ایجاد کردم و در صورت رأی آوردن از این ظرفیت تخصصی استفاده خواهم کرد.
برخی نمایندگان سابق اجازه ندادند که نخبگان رشد کنند
رضا سپهوند کاندیدای دیگر انتخابات مجلس در حوزه انتخابیه خرمآباد و چگنی در این مناظره با اشاره به سابقه علمی و دانشگاهی خود، اظهار داشت: من فرزند دانشگاه هستم، از سال ۶۸ که وارد دانشگاه شدهام در خدمت جوانان بودهام، اعضای ستاد من هم اکثراً جوانان هستند.
وی در ادامه با بیان اینکه امام راحل فرمودند که مجلس باید عصاره ملت باشد و عصاره ملت باید مجلسی متشکل از نخبگان باشد، گفت: اولاً بنده در سمتهای اجرایی زیادی در دانشگاه و خارج از دانشگاه بودهام، مجلس نیاز به قانونگذار دارد، کار نماینده و مجلس قانونگذاری و نظارت است.
این کاندیدای انتخابات مجلس با بیان اینکه بنده مشاور رئیس کمیسیون اجتماعی، مشاور رئیس مرکز پژوهشهای مجلس، مشاور کمیسیون اقتصادی و… بودهام، ادامه داد: بنده طرحهای مختلف اقتصادی را به مجلس ارائه کردهام و در واقع بنده مشاور و مربی خیلی از نمایندهها بودهام.
سپهوند با بیان اینکه ماحصل استان لرستان الان هر چه هست، عملکرد نمایندگان سابق بوده است، گفت: برخی نمایندگان سابق اجازه ندادند که نخبگان رشد کنند، مجالس ما، مجالس عوام بودهاند که به این سرنوشت گرفتار شدهایم، سو مدیریت داشتهایم و...
وی با بیان اینکه نمایندگان سابق اقدامات و عملکرد خود را به مردم معرفی کنند، بگویند چند کارخانه در استان ایجاد کردهاند؟ گفت: هیچوقت با یک دانشگاهی مجادله نکنید، ما اقتصاد خواندهایم و در مجلس هم مشاور نمایندگان بودهام و به آنها مشاوره دادهام.
این کاندیدای انتخابات مجلس در ادامه با بیان اینکه تمام هزینههای تبلیغاتیام را خودم پرداخت و تأمین کردهام، ادامه داد: با استفاده از طرحها و پیشنهادت بنده، اقدامات زیادی در حوزههای توسعهای و عمرانی استان صورتگرفته است.
سپهوند با بیان اینکه به ما نگویید تجربه ندارید، تجربه در مجلس، قانونگذاری و نظارت است که باید انجام شود، بیان داشت: ما باید برنامهمحور باشیم، مجمع نمایندگان باید برای رفع مشکلات استان برنامهمحور باشند.
وی با تأکید بر اینکه اختلاف در بین نمایندگان، اختلاف بر سر انتصابات است، هم خودشان را فشل میکنند و هم استان را، افزود: نمایندهای که سواد نداشته باشد و نخبه نباشد را چرا باید به مجلس بفرستیم؟
این کاندیدای انتخابات مجلس با تأکید بر اینکه مجمع نمایندگان باید روی مسائل مهم استان با هم اتحاد داشته باشند، گفت: راهحل من این است که نخبگان را بهکارگیری کنیم، هشت سال است که تیمهای کارشناسی تشکیل دادهام.
کد خبر 6097563